Sprzedaż w ramach sklepu internetowego www.nordre.pl prowadzi się w oparciu o Regulamin sklepu internetowego www.nordre.pl, z którym każdy Klient winien się zapoznać przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją warunków Regulaminu.

Regulamin Sklepu Internetowego  www.nordre.pl

1. Nasz Sklep prowadzi sprzedaż wysyłkową markowych towarów, przede wszystkim odzieży termoaktywnej Nørdre wykonanej z wełny merynosowej i zaawansowanych włókien poliestrowych. Sklep czynny jest przez całą dobę, 365 dni w roku. W związku z tym również przez całą dobę można składać zamówienia. 
2. W sprzedaży oferujemy produkty nowe, wolne od wad fizycznych oraz prawnych. Kolory i wykończenia produktów prezentowanych w ofercie sklepu mogą różnić się od prawdziwych produktów ze względu na technologie drukarskie oraz fotograficzne.
3. Wszystkie produkty oferowane w naszym Sklepie znajdują się fizycznie w naszym magazynie a ich stan jest aktualizowany każdego dnia. Informacja na temat dostępności produktów może jednak ulec zmianie bez wcześniejszego uprzedzenia.

Ceny

4. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich. Przy pełnym opisie towaru obok ceny brutto podana jest również cena netto i obowiązująca stawka podatku VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia i zachowuje ważność w chwili uiszczania płatności.
5. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
6. W przypadku towarów znajdujących się w promocji bądź towarów oznaczonych jako “wyprzedaż” o kolejności realizacji zamówień decyduje kolejność wpłynięcia potwierdzonych zamówień na te towary w elektronicznym systemie sprzedaży. Liczba towarów w cenach promocyjnych czy w cenach wyprzedaży jest ograniczona. Ceny promocyjne obowiązują przez ściśle określony odcinek czasu. Klient nie może żądać zwrotu różnicy pomiędzy ceną promocyjną a standardową, jeśli złożył zamówienie po okresie, w którym obowiązywała promocja.

Zamówienia

7. Zamówienia towarów składa się poprzez prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia umieszczonego na stronie http://www.nordre.pl, w wyjątkowych przypadkach telefonicznie (+48 602 689 489) lub faksem (22 727 93 15) lub też za pomocą poczty elektronicznej sklep@nordre.pl.
8. Zamówienia mogą składać osoby zarejestrowane, posiadające konto w sklepie lub osoby, które podadzą wszelkie dane potrzebne do zrealizowania transakcji.
9. Rejestracja jest możliwa przy dokonywaniu pierwszych zakupów w naszym sklepie. Zapewnia ona bezpieczeństwo i ułatwia korzystanie ze sklepu przez stałych Klientów.  Przy kolejnych zakupach można posługiwać się loginem i hasłem podanym podczas rejestracji w trakcie pierwszych zakupów.
10. Każde złożone przez Klienta zamówienie potwierdzamy e-mailem z informacją o jego przyjęciu. Zamówienia nie potwierdzone nie zostaną zrealizowane.
11. Sklep zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia weryfikacji zamówienia. W tym celu możemy poprosić o potwierdzenie zamówienia poprzez kliknięcie we wskazany link w otrzymanej ze sklepu wiadomości e-mail. Możliwe jest również potwierdzenie telefoniczne. W przypadku braku możliwości kontaktu i weryfikacji zamówienia, Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia.
12. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury.
Złożone zamówienie może być anulowane pocztą elektroniczną (sklep@nordre.pl) po uprzednim kontakcie telefonicznym (+48 602 689 489). Anulować można tylko zamówienia, które nie zostały jeszcze zrealizowane.

Wysyłka i dostawa  towaru

13. Sklep realizuje zamówienia w ciągu 72 godzin od momentu potwierdzenia dokonania wpłaty. W przypadku wyboru płatności za pobraniem, czas wysyłki liczy się od momentu potwierdzenia zamówienia. W przypadku trudności z realizacją, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.
14. Koszty dostawy towaru na terenie Polski uzależnione są od wartości zamówionego towaru i sposobu płatności. Wysyłki realizowane są za pomocą Poczty Polskiej w postaci przesyłek priorytetowych. Przy wartości zamówienia powyżej 250 zł koszty dostawy pokrywa Sklep. Przy zakupach o łącznej wartości towarów poniżej 250 zł, koszty dostawy przechodzą na klienta. Zryczałtowane koszty przesyłek przedstawiają się następująco:

Sposób płatności:	Wartość towarów do 250 zł	Wartość towarów powyżej 250 zł
Przelew bankowy	11,50 zł	0 zł
Za pobraniem	14 zł	0 zł

15. Sklep bierze na siebie odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia bądź zaginięcie towaru spowodowane przez Pocztę Polską. W przypadku przewoźnika wybranego przez stronę kupującą, Sklep zrzeka się wspomnianej odpowiedzialności.
16. Możliwość i warunki dostawy poza granicę Polski będą uzgadniane indywidualnie z Klientem.

Formy płatności

17. Sklep oferuje dwie formy płatności:

- płatność przelewem tradycyjnym na konto bankowe - jako potwierdzenie złożenia zamówienia, klient otrzymuje automatycznie e-mail zawierajacy m. in. dane niezbędne do dokonania przelewu. Przesyłka zostanie wysłana, gdy pieniądze wpłyną na konto sklepu – maksymalnie w ciągu 72 godz. od zaksięgowania przelewu. Właścicielem konta jest Fibra Polska Sp.z o.o., ul. Dobrowolskiego 21 a, 05-555 Tarczyn. Numer konta bankowego to: 87 1240 6003 1111 0000 4945 9791 ( Bank Pekao SA).

- płatność za pobraniem - za przesyłkę Klient płaci przy odbiorze listonoszowi, kurierowi lub w urzędzie pocztowym.

18. Do każdego zakupu dołączana jest imienna faktura VAT. Jeśli faktura ma zostać wystawiona na firmę, należy podać nazwę, dane oraz NIP firmy. Dokonując zakupu w Sklepie Klient automatycznie zgadza się na wystawienie faktury bez podpisu.

Zwroty

19. Pewni wysokiej jakości oferowanego przez nas towaru, dajemy Klientom możliwość zrezygnowania z towaru zakupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od daty otrzymania towaru. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy zakupiony produkt nie był używany i nie został w żaden sposób uszkodzony. Wyklucza się możliwość zwrotu używanej odzieży.
20. Razem z towarem należy zwrócić otrzymaną fakturę. Sklep gwarantuje zwrot wartości produktu, koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Zwrot należności nastąpi w ciągu 7 dni od dnia odebrania przesyłki przez Sklep. Pieniądze zwracamy przelewem lub przekazem pocztowym.

Reklamacje

21. Naszym celem jest dostarczenie Państwu produktów najwyższej jakości. W przypadku wykrycia wad technicznych lub uszkodzeń powstałych podczas dostawy, prosimy o odesłanie wadliwego towaru w terminie 7 dni od jego otrzymania pod adresem Sklepu. Nie przyjmujemy jednak żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
22. Na zakupiony towar Klientowi przysługuje reklamacja w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego. W przypadku wykrycia wad towaru Klient zobowiązany jest niezwłocznie je zgłosić Sprzedawcy.
23. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 3 dni roboczych od dnia dostarczenia towaru do Sklepu. Koszty związane z odesłaniem reklamowanego towaru będą zwrócone przelewem lub przekazem pocztowym w terminie 7 dni od daty uznania reklamacji przez Sklep. Do reklamowanej przesyłki należy dołączyć fakturę wraz z opisem wykrytej wady. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu do wyboru inne, dostępne w Sklepie towary. Koszty przesyłki wymienionego towaru pokrywa Sklep.
24. Nie podlega reklamacji odzież z wyciętymi wszywkami informacyjnymi, które towar posiada w momencie zakupu. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy Klienta Sklep nie ponosi żadnej odpowiedzialności.

Bezpieczeństwo i poufność danych

25. Wszelkie dane osobowe gromadzone są na zasadzie pełnej dobrowolności i są przeznaczone tylko i wyłącznie dla firmy Fibra Polska Sp. z o.o. Informacje te ograniczone są do niezbędnego minimum i służą jedynie do identyfikacji kupujących i poprawnego przebiegu procesu realizacji zamówień.  Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawienia oraz do uprawnień wynikających z Ustawy o ochronie danych osobowych.
26. W trosce o bezpieczeństwo transakcji, w tym danych Klienta, Sklep został zabezpieczony protokołem bezpiecznego połączenia SSL (Secure Socket Layer) 128 bitowym. Oznacza to, że wszystkie informacje przesyłane pomiędzy serwerem a stroną www.nordre.pl są szyfrowane. SSL jest obecnie najbardziej powszechną technologią służącą bezpieczeństwu komunikacji w internecie.

Sklep internetowy, działający pod adresem http://www.nordre.pl, prowadzony jest przez firmę  Fibra Polska Sp. z o.o.; zarejestrowaną pod numerem KRS 0000051759,  NIP: 123-05-42-171, Regon: 012488104, z siedzibą przy ul. Dobrowolskiego 21 a, 05-555 Tarczyn. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w całości, bądź którejś z części w dowolnym czasie bez wcześniejszego uprzedzenia. Klient nie jest związany tymi postanowieniami Regulaminu, które uległy zmianie po złożeniu zamówienia. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją warunków niniejszego Regulaminu.

Wszyscy Klienci mogą liczyć na naszą pomoc i serwis. Wszelkie pytania, uwagi, propozycje, prosimy kierować na adresem email: sklep@nordre.pl lub telefonicznie +48 602 689 489

Życzymy udanych zakupów!